社会的进步，科技的发展，让城市变得更有活力。在刚刚闭幕的第22届深圳高新技术交流博览会上，“科技改变生活， 创新驱动发展”的导向，让我国智慧城市建设已经进入了以人为本、成效导向、统筹集约、协同创新的新型智慧城市发展阶段。作为城市文明的窗口与形象——城市公厕，就更需要通过大数据、云计算、智慧物联等AI技术的介入，让城市公厕的管理更加智能化，以促进城市公厕的服务人性化、能源节约化、标识统一化、维护便捷化、使用舒适化。
提及厕所，以往的脏乱臭的形象以及厕所的设置都是躲在很僻静或小角落，今天的城市公厕都是堂而皇之的建在大家易找、人流量稠密的地段，这就要求我们对公厕的分布管理、区域管理落到实处。所以，城市公厕智能化管理分整体管理与单个管理。
一、整体管理：分布与区域管理的智能化
城市生活的精彩，在于每一个细节；厕所公厕的管理也在于每一个细节。现在城市的公共厕所通过大数据系统开发公厕APP，可以与市民的手机联通，便于快速定位、准确导航、服务到位。也可以利用公厕云平台，将公厕分布情况进行整合，按照公厕(环卫公厕、爱心公厕、旅游公厕、地铁公厕等)类型进行分类管理，通过地图把公厕地址、坑位、星级、路线、环境等信息都统一到一张地图上，实现公厕信息共享。利用环卫综合管控云平台系统，可以将全国公厕的信息集中收集，并进行数据分析，利用云端技术获取我国各区域公厕的位置、类型、开放时间、结束时间、坑位多少、空气检测等信息，为市民提供准确的安全环保公厕信息。
今年疫情影响，在每个城市加大了公厕信息与公厕安全的收集与发布。让每一个市民的幸福感升级，往往需要从细节入手，促进城市管理体系的不断完善和升级，各地城市公厕智能化的管理就提上了日程。
二、单个管理的智能化
厕所建设的好，还需要管理到位，尤其是让使用者有个舒适、安全、健康的使用环境，这就必须在每一间城市公厕里设有智能管理系统，让使用者与厕所管理养护者方便。通常的城市公厕在智能安全、智能灯光、智能探测、智能除臭、智能评价上，给广大市民提供更美好的服务。
1、 智能安全：公厕安全包括地面干湿度、空气里的病菌数以及公厕的建筑、厕所里设备的安全，在智能供电系统、安防监控系统的传感下，对无障碍厕位、老年人厕位、第三卫生间等，并配备残障人设备、老年人扶手、呼救按键和应急系统等，可以对厕所的安全性做到第一时间的反馈与及时维护，保证使用者安心如厕。
2、智能灯光：灯光照明，是现在城市公厕的一个亮点。程控灯光设计，它能红外感应厕所人流的多少，调节灯光的明暗，当有人步入厕隔，厕隔的灯光慢慢变亮，而灯光却是很温馨的，越是明亮的地方，人们越会遵守公共秩序与爱护公厕的器具你，更加文明的如厕。
3、智能探测与清洁：包括公共厕所的环境监测、流量探测、厕位监测、一键报警、紧急报警等主要功能，为厕位管理、卫生打扫、物资供应、突发事件等管理提升提供数据支持，再进行精细化系统数据分析管理，通过厕位监测、客流量监测、环境监测等功能，及时远程遥控，安排卫生打扫和物质供应，或指派相应的保洁员与智能设备工作，让公厕保持干净状态。
4、智能除臭与消毒：在公厕入口处装置液晶显示屏，上面清楚地显示厕所人流量、使用情况，以及硫化氢、氨气、异味气体等环境空气指数，这些数据与公厕管理平台联网，当这些数据超过一定的数据值时，智能终端就发出指令，针对厕所的智能通风设备、消毒设备、喷香机等，进行厕所空气环境的全面调节；当使用者轻松愉快时，异味开始产生，气味传感器探测到异味开始给除臭系统发出指令，除臭系统开始工作，将异味排除到室外，在管道中的光等离子管同时接到指令产生光等离子分解管道中的异味，当这些指标达到要求时，自动关闭相应的系统。
5、智能评价：公厕云平台将市民评价进行整合，利用统一系统平台进行管理，采用先进的互联网传输、大数据、云计算等信息技术，对城市公厕的服务情况进行考核，对公厕的设备配备、环境卫生、服务管理、印象标签、进行评价、投诉和反馈功能，用户如厕后可对公厕进行打分、评价、建议或投诉。这些数据作为提升城市服务质量，提高城市环境整洁度，为全国卫生城市评比提供海量数据支撑。
三、智能化管理带来的好处
城市公厕智能化的管理，带给使用者是一种高品质的享受。它提供给我们的是高效、及时、便利。
城市公厕智能化的管理，带给管理者集约化的科学管理。今年疫情期间与后疫情时期，面对潜在的风险，智能管理系统可以让人不直接接触厕所，利用智能感应设备，适时自我调节，自我清扫、自动除臭、自动探测，自动喷洒消毒，在人员的配备上做到点对点的应急处置，及时发现状况，及时解决。
小厕所大民生，小空间大文明。公厕的智能化管理与智能设备改造是文明城市的一项重要指标，让市民有一个安全、健康、舒适的如厕环境，是城市管理者满意度的加分项。
通过利用物联网、大数据、云计算等现代技术优化公厕管理和服务，提升公厕管理水平，建立现代化、信息化、智能化的智慧公厕，也可以更好地推动“城市公厕革命”。
